La plateforme fournit 10 000 Interacted People pour les parcours et 100 000 Unified People pour la base unifiée. Cette capacité permet d’analyser les comportements, de segmenter le public et de construire des scénarios adaptés aux besoins du marché marocain. Les équipes marketing suivent chaque mouvement, depuis la découverte jusqu’à l’engagement, avec une vision consolidée.
L’activation ne s’adresse qu’aux entreprises disposant déjà d’un socle Dynamics. Les prérequis incluent au moins dix licences dans des solutions telles que Customer Service, Sales, Field Service, Finance, SCM ou Commerce. Cette condition garantit une intégration cohérente avec l’écosystème existant et évite les ruptures dans la gestion opérationnelle.
L’IA renforce les capacités d’analyse. Les signaux sont regroupés, interprétés et transformés en segments exploitables en quelques secondes. Les parcours sont ajustés automatiquement selon les réactions de l’audience, ce qui améliore la pertinence des messages envoyés au Maroc.
Customer Insights Attach devient ainsi un levier pour connecter les données, activer les parcours et renforcer la personnalisation, tout en exploitant la puissance du socle Dynamics déjà en place.
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